Настройки АТС и IP-телефонии

Настройка АТС и IP-телефонии

Настройка, установка и обслуживание IP-телефонии в Москве и Московской области

IP-телефония – технология голосовой связи через интернет, которая осуществляется при помощи протокола
IP (Internet Protocol). Во время звонка голосовое сообщение одного пользователя оцифровывается и поступает на облачную АТС (автоматическую телефонную станцию) в виде пакета данных. Гаджет другого пользователя распознает сигнал, декодирует информацию и трансформирует данные в обычную речь.

IP-телефония – это современный вид организации телефонной связи, построенный на основе использования серверов, кабелей, шлюзов и другого сетевого оборудования. В качестве инструментов для подключения телефонии могут использоваться обычные стационарные компьютеры, смартфоны. Сигнал передается с помощью сетевого или оптоволоконного провода.

Наши специалисты помогут вам решить любые задачи по текущей настройке телефонного оборудования большинства брендов, представленных на рынке. Мы имеем большой опыт конфигурирования самых разных систем. Наша компания располагает большой базой программного обеспечения для настройки АТС разнообразных производителей.

Какие задачи решает IP-телефония в бизнесе?

1
Подключайте необходимое количество номеров в одном офисе для разных направлений, отделов или сотрудников
2
Совершайте телефонные звонки на городские номера без ограничений по времени
3
Обрабатывайте звонки большого количества клиентов в многоканальном режиме
4
Сохраняйте свой старый, известный клиентам номер даже при переезде на другой адрес
5
Подключайте в офис дополнительные телефонные номера по мере расширения бизнеса
6
Снижайте затраты своего бизнеса на международные и междугородние телефонные переговоры

Преимущества внедрения системы IP-телефонии

Наша команда успешно внедряет системы
IP-телефонии и АТС в компании, оптимизируя расходы на связь и техническую поддержку.

Экономия до 90% на телефонию

Минута дешевле в 3–4 раза. Нет платы за роуминг. Разговоры коллег внутри сети не тарифицируются.

Без покупки дорогого оборудования

Не нужна офисная АТС, все делается в облачной станции — она стоит у провайдера. Звоните со смартфона, планшета, ноутбука.

Подключение за

1 день

Удаленно настраиваем платформу для управления IP-телефонией и добавляем в виртуальную АТС ваших сотрудников.

Оставьте заявку для расчета стоимости работ

Оставьте заявку, и наши специалисты свяжутся с Вами для уточнения деталей, необходимых для более точного просчета стоимости и сроков выполнения работы.
Вы также можете отправить свой запрос нам на почту: info@benfixit.ru,
или связаться с нами по телефону:
+7 (915) 431-50-13

Функции и возможности АТС и IP-телефонии

Голосовое меню
Автоматическое приветствие входящих вызовов и информирование клиентов. Упрощает навигацию по отделам компании, позволяет донести до клиентов важную информацию
1
Запись и хранение разговоров
В любой момент вы можете прослушать разговоры своих сотрудников с клиентами в личном кабинете. Контроль позволит выявить «косяки» менеджеров и повысить эффективность общения с клиентами.
2
Сценарии переадресации
Умная переадресация входящих вызовов по заданному сценарию позволит распределять звонки по конкретным отделам и переводить их на нужных сотрудников.
3
Мобильные номера
Объединение стационарной и мобильной связи с внутренней короткой нумерацией для сотрудников.
4
Подробная статистика
Детальная статистика по звонкам, отчеты по направлениям и эффективности работы сотрудников.
5
Приветствие и донабор
Виртуальный секретарь, поприветствует их и предложит набрать внутренний номер отдела или сотрудника. Если звонящий не знает добавочного номера, сервис соединит клиента с администратором.
6

Почему нас выбирают

Наша компания уже более 8 лет оказывает услуги в области IT-поддержки, наши
сотрудники — профессионалы своего дела

Экономическая выгода
Сокращаем Ваши затраты на IT-инфраструктуру более чем в два раза.
Без выходных и отпусков
Мы работаем для Вас круглосуточно без выходных и отпусков
Широкая территория обслуживания
Оперативные выезды специалистов по Москве и Московской области
Работаем по SLA
Мы несем финансовую ответственность за несоблюдение условий договора.
Онлайн мониторинг
Своевременное и проактивное устранение неисправностей
Прозрачность работы
Предоставляем доступ в Service Desk c возможностью мониторинга статуса заявок.

Оставьте заявку для расчета стоимости работ

Оставьте заявку, и наши специалисты свяжутся с Вами для уточнения деталей, необходимых для более точного просчета стоимости и сроков выполнения работы.
Вы также можете отправить свой запрос нам на почту: info@benfixit.ru,
или связаться с нами по телефону:
+7 (915) 431-50-13

Наши контакты

+7 (915) 431-50-13
info@benfixit.ru

Московская область, г. Балашиха,

ул. Советкая, д. 42

IT- поддержка

Проектные работы

О компании