Настройка, установка и обслуживание IP-телефонии
в Москве и Московской области
Настройка АТС
и IP-телефонии
Кому необходима IP-телефония?
Малый и средний бизнес
Для получения функционала крупной корпоративной АТС при минимальных инвестициях
Отделы продаж и поддержки
Для эффективной обработки большого потока входящих и исходящих звонков, контроля качества работы операторов
Компании с удалёнными сотрудниками
Для объединения всех сотрудников в единую корпоративную сеть, независимо от их географического положения
Компании, планирующие IT-переезд
Идеальное решение для быстрого развёртывания связи в новом офисе без привязки к старым медным линиям
Функции и возможности АТС и IP-телефонии:
1. Голосовое меню
Автоматическое приветствие входящих вызовов и информирование клиентов. Упрощает навигацию по отделам компании, позволяет донести до клиентов важную информацию
2. Запись и хранение разговоров
В любой момент вы можете прослушать разговоры своих сотрудников с клиентами в личном кабинете. Контроль позволит выявить «косяки» менеджеров и повысить эффективность общения с клиентами
3. Сценарии переадресации
Умная переадресация входящих вызовов по заданному сценарию позволит распределять звонки по конкретным отделам и переводить их на нужных сотрудников
4. Мобильные номера
Объединение стационарной и мобильной связи с внутренней короткой нумерацией для сотрудников
5. Подробная статистика
Детальная статистика по звонкам, отчёты по направлениям и эффективности работы сотрудников
6. Приветствие и донабор
Виртуальный секретарь, поприветствует и предложит набрать внутренний номер отдела или сотрудника. Если звонящий не знает добавочного номера, сервис соединит клиента с администратором
98%
Клиентов довольны результатами
12 лет
Работы на рынке IT-услуг
350+
Успешно реализованных проектов
15 минут
Среднее время ответа поддержки
Наши клиенты
